Door uw navigatie voort te zetten, accepteert u het gebruik van cookies, inclusief cookies van derden Meer info

Aanvaarden

Praktische informatie

Waar kan ik het aanbod van Arsene 50 raadplegen?

Het dagelijks aanbod is beschikbaar de avond vooraf vanaf 17.30 u. op de website www.arsene50.brussels

Elke dinsdag wordt het wekelijks programma per email verstuurd, inschrijven om deze Newsletters te ontvangen kan u via het menu doen.

Dit aanbod kan wijzigen en evolueert de hele week. We adviseren om Arsene 50 dagelijks te raadplegen voor het meest recente en definitieve aanbod.

Hoe wordt de arsene50 prijs berekent?

De Arsene50 prijs is gelijk aan 50% van de volle prijs voor een volwassene in de categorie in kwestie plus 1 € servicekosten.

Waar en wanneer kan ik tickets kopen?

Aan de ticketbalie van Arsene 50: gelegen in het BIP, Koningsstraat 2-4 te 1000 Brussel. Open 7d/7 van 12.30u tot 17.30 u.

Online: op www.arsene50.brussels 7d/7 van 12.30 u. tot 17.30 u.

Is de site up-to-date?

Bij elke verkoop aan de balie of via het internet wordt de website automatisch bijgewerkt. Je kunt het aanbod van de dag dus in realtime raadplegen op onze website van 12.30 u. tot 17.30 u.

Is het aantal plaatsen per persoon beperkt?

Het aantal plaatsen is niet beperkt.

Waarom worden er na 17.30 u geen tickets meer verkocht?

Bij elke verkoop aan de balie of via het internet wordt de website automatisch bijgewerkt. Je kunt het aanbod van de dag dus in realtime raadplegen op onze website van 12.30 u. tot 17.30 u.

Op welke dagen is de ticketbalie gesloten?

De ticketbalie van Arsene 50 is gesloten op 25 december, 1 januari, 21 juli en 15 augustus.

Om de exacte sluitingsdagen te kennen raden wij aan om zich te abonneren op onze wekelijkse nieuwsbrief.

Hoe worden de genummerde plaatsen verdeeld? Worden de plaatsen naast elkaar aangeboden?

Het beheer van de plaatsen in de zalen ligt niet in onze handen. Maar bij de omruiling van je voucher, 30 minuten vóór de voorstelling begint, stellen de organisatoren alles in het werk om gegroepeerde bestellingen bij elkaar te plaatsen.

Er was een probleem met de internetverbinding en de verkoop werd onderbroken. Ik wil opnieuw reserveren maar ik zie geen beschikbare tickets meer op de site. Wat nu?

Wacht enkele minuten en ververs de internetpagina. Bij een reservering worden de plaatsen namelijk 20 minuten lang geblokkeerd.

Ik heb online tickets besteld maar kreeg geen vouchers. Wat nu?

Stuur een mail naar: client@arsene50.brussels met vermelding van je naam, de gewenste voorstelling en aantal tickets.

Wat doe ik met de voucher(s)?

Als je je tickets aan de balie van Arsene 50 koopt krijg je 1 voucher per persoon. Deze voucher moet omgeruild worden aan het loket van de organisator 30 minuten vóór de voorstelling begint.

Als je je tickets online koopt, ontvang je per e-mail een pdf-bestand met 1 voucher per pagina. Deze voucher moet je uitprinten en omruilen aan het loket van de organisator 30 minuten vóór de voorstelling begint.