Vérifiez d’abord vos spams, il arrive que les e-mails soient traités comme des courriers indésirables. Au cas où ce ne serait pas le cas, nous vous invitons à refaire une nouvelle commande et à nous envoyer une preuve de paiement à l’adresse suivante : client@arsene50.brussels pour que nous vous remboursions la tentative qui a échouée.
L'offre du jour est consultable la veille à partir de 17h30 sur le site www.arsene50.brussels
La programmation hebdomadaire est envoyée tous les mardis matins par email, il vous suffit pour l’obtenir, de vous inscrire à la Newsletter via le site web (barre de menu en haut du site www.arsene50.brussels)
Cette offre vous est présentée à titre indicatif et évolue tout au long de la semaine. Nous vous conseillons donc de consulter le site Arsene 50 quotidiennement afin d'avoir l'offre réelle et définitive.
Au desk Arsene 50 : situé au BIP, 2-4 rue Royale à 1000 Bruxelles, du lundi au samedi de 12h30 à 17h30.
En ligne : sur arsene50.brussels 7j/7 de 12h30 à 17h30.
Le prix du billet Arsene50 s’élève à 50% du prix plein adulte pour la catégorie des places indiquée majoré d’1 € de frais de service.
A chaque vente faite, soit au guichet, soit par internet, le site est automatiquement mis à jour. Vous pouvez donc consulter l'offre du jour sur notre site internet en temps réel de 12h30 à 17h30
Le nombre de places n’est pas limité.
Toutes les billetteries, qu'elles soient en ligne ou au guichet, ont l'obligation de clôturer les ventes à 17h30 afin de permettre aux organisateurs de reprendre les invendus et de pouvoir les revendre à leurs tarifs, de gérer leur plan de salle et l'accueil du public.
Le desk Arsene 50 est fermé le 25 décembre, le 1er janvier, le 21 juillet et le 15 août.
Pour être informé des dates exactes de fermeture, nous vous conseillons de vous abonner à notre Newsletter hebdomadaire.
Nous ne gérons pas les placements dans les salles de spectacles. Mais, lors de l'échange de votre voucher, 30 minutes avant le début de la représentation, les organisateurs mettent tout en œuvre pour placer les commandes groupées côte à côte.
Pour surfer de façon optimale sur Arsene50, Il est conseillé d’utiliser un nvaigateur récent (Edge, Firefox ou Google Chrome)
Nous vous invitons à patienter quelques minutes et à rafraîchir la page internet car lors d’une vente, les places sont bloquées pendant 20 minutes.
Si vous achetez vos tickets au desk Arsene 50, vous recevrez 1 voucher par personne. Ce voucher est à échanger à la billetterie de l'organisateur 30 minutes avant le début du spectacle.
Si vous achetez vos tickets en ligne, vous recevrez un pdf par mail avec 1 voucher par page. Ce voucher est à imprimer et à échanger à la billetterie de l'organisateur 30 minutes avant le début du spectacle. Vous pouvez également l’enregistrer sur votre smartphone pour le montrer à l’organisateur.
